Privacybeleid – Tandant

Laatst bijgewerkt: 08/10/2025

Tandant hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij uw gegevens beveiligen, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij

Tandant
Lange Lozanastraat 149, 2018 Antwerpen, België
Website: www.tandant.be
E-mail: [email protected]

Tandant is een tandartspraktijk die tandheelkundige zorg verleent aan patiënten in Vlaanderen.

2. Welke gegevens verzamelen wij

Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn om onze diensten te kunnen leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

De volgende persoonsgegevens kunnen worden verwerkt:

Naam en voornaam

E-mailadres

Telefoonnummer

Geboortedatum

Rijksregisternummer

Afspraakgegevens

Naam van uw vorige tandarts of praktijk (indien van toepassing, voor medische dossieroverdracht)

Daarnaast gebruiken wij cookies en Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren.

3. Hoe verzamelen wij deze gegevens

Uw gegevens worden verzameld via:

Het contactformulier op onze website

E-mail- of telefonische communicatie

Gegevensuitwisseling bij dossieroverdracht tussen tandartsen (indien van toepassing)

4. Waarom wij uw gegevens verwerken

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Het plannen en beheren van afspraken

Het beheer van wachtlijsten

De opvolging van behandelingen en patiëntendossiers

Het beantwoorden van vragen of verzoeken

Het verzenden van informatieve of promotionele e-mails (na toestemming)

Wanneer medische informatie wordt verwerkt, gebeurt dit uitsluitend om een correcte tandheelkundige behandeling te kunnen aanbieden en uw medische geschiedenis te respecteren.

5. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende rechtsgronden zoals voorzien in Artikel 6 van de AVG:

Toestemming (bijv. voor marketingcommunicatie)

Contractuele noodzaak (voor het leveren van tandheelkundige zorg)

Wettelijke verplichting (bijv. het bewaren van medische dossiers)

Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze diensten of beveiliging)

Vitale belangen (bij medische noodsituaties)

6. Delen van gegevens met derden

Uw gegevens kunnen gedeeld worden met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die optreden als verwerkers, uitsluitend voor de doeleinden hierboven vermeld.

Wij delen gegevens met:

CRM / Boekingssystemen: GHL (GoHighLevel)

Medische software: Dentadmin (voor veilige opslag en beheer van patiëntendossiers)

Er vinden geen gegevensoverdrachten buiten de Europese Economische Ruimte (EER) plaats.

7. Bewaartermijn

Uw persoonsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, en in overeenstemming met wettelijke verplichtingen.
Voor medische dossiers geldt een bewaartermijn van 10 jaar na het laatste contact.

8. Beveiliging van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

Toegang enkel voor geautoriseerd personeel

Gebruik van beveiligde tandartssoftware (Dentadmin)

Beveiligde verbindingen en wachtwoordbescherming

9. Uw rechten

U heeft, overeenkomstig de AVG, het recht om:

Uw persoonsgegevens in te zien, te verbeteren of te laten verwijderen

De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken

Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit

Toezichthoudende autoriteit (België):
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA / APD)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten uit te oefenen:
📧 [email protected]

11. Wijzigingen

Tandant behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden u aan om deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.